Kebijakan Mengenai Hak Kekayaan Intelektual

Merek adalah benda yang hidup dan bernafas. Anda harus memberinya makan dan memeliharanya untuk memastikannya tetap sehat. Bahkan merek yang sehat, seperti makhluk hidup lainnya, bisa menjadi sangat tidak sehat jika diperlakukan dengan buruk atau diabaikan. Sayangnya, banyak dari kita yang sangat merugikan merek kita meskipun kita bermaksud baik.

Saya memiliki kesempatan untuk mengelola merek di berbagai industri dan di berbagai tahap siklus hidup merek. Pengalaman ini mencakup hak kekayaan intelektual merek-merek mapan yang menduduki peringkat pertama dalam pangsa pasar hingga merek-merek baru yang baru diluncurkan. Terlepas dari ukuran atau usia atau industrinya, mereka semua membutuhkan pengasuhan yang tepat untuk menjadi sehat dan tumbuh.

Kerusakan yang Kita Lakukan

Ada kemungkinan bahwa peristiwa eksternal dapat menyebabkan kerusakan pada merek, tetapi seringkali hanya sedikit yang dapat kita lakukan untuk melindunginya selain pengendalian kerusakan setelah kejadian tersebut. Bahkan jika Anda melakukan semua langkah yang benar dengan merek Anda, peristiwa tak terduga mungkin masih terjadi di luar kendali Anda. Karena tidak ada gunanya memikirkan hal-hal yang tidak dapat kita kendalikan, kita akan fokus pada hal-hal yang dapat kita kendalikan. Manajemen Merek, atau salah urus, adalah sesuatu yang dapat kita kendalikan dan menjadi inti dari diskusi ini.

Menurut pengalaman saya, sebagian besar kerugian yang kita lakukan pada merek kita adalah akibat langsung dari keputusan yang kita buat dan tindakan yang kita ambil. Meskipun penyalahgunaan yang terkadang kami timbulkan mungkin tidak disengaja, pada umumnya hal itu tidak disengaja. Berikut ini adalah rincian singkat dari apa yang saya anggap sebagai tiga cara paling umum yang kita gunakan untuk menyalahgunakan merek kita meskipun niatnya sangat baik.

Pelecehan # 1: Narsisme

Sederhananya, ini adalah saat kita, sebagai pemasar, mencoba menjadikan merek kita sebagai cerminan dari keinginan kita sendiri. Berikut sekilas berita untuk Anda. Ini bukan tentang kamu! Peran paling penting bagi setiap manajer merek adalah menjadi suara konsumen di perusahaan Anda. Ini berarti Anda mengesampingkan keinginan dan kebutuhan pribadi Anda dan fokus untuk memuaskan konsumen.

Saya mengalami hal ini di setiap perusahaan tempat saya bekerja dan dengan banyak orang baik di dalam maupun di luar pemasaran. Tanggapan favorit saya ketika saya menemukan ini adalah pengingat yang jelas tentang peran manajemen merek. Itu berbunyi seperti “Apa yang Anda suka tidak masalah … kami fokus pada apa yang disukai konsumen kami”. Setiap perusahaan yang tidak mau mengikuti pendekatan ini dengan merek mereka pada akhirnya akan memiliki beberapa merek yang sangat lemah.

Penyalahgunaan # 2: Segalanya untuk Semua Orang

Merek kami adalah merek yang hebat. Jika kita mempermudah atribut merek apa pun yang sangat mendefinisikannya sebagai milik segmen tertentu, itu dapat menarik semua orang, bukan? Salah. Merek Anda adalah apa adanya dan atribut yang dengan jelas membedakan merek Anda dari pesaing adalah kekuatan. Jarang sekali merek yang kuat dapat memiliki daya tarik universal.

Saya sangat percaya pada filosofi bahwa, jika Anda fokus pada segala hal, Anda tidak berfokus pada apa pun. Jika Anda menginginkan merek yang dibangun untuk bertahan lama, sangat penting bagi Anda untuk tetap disiplin dalam pemosisian merek Anda. Ini berarti Anda sangat menarik bagi basis konsumen sasaran dan Anda menerima bahwa ini berarti potensi pasar realistis Anda memiliki keterbatasan. Bahkan merek terbesar pun harus hidup dengan ini jika mereka ingin bertahan.

Penyalahgunaan # 3: Spesialis Tukang

Ini mungkin yang terburuk dari kelompok itu dan saya berani bertaruh itu yang paling umum. Ini adalah kematian merek Anda karena mengutak-atik berlebihan. Saya rasa sebagian besar dari Anda telah melihat ini. Anda memiliki merek yang sehat dan mengalami pertumbuhan organik yang stabil dan Anda memiliki beberapa perputaran di tim merek Anda. Kemudian seorang pria baru masuk dan dia adalah anugerah tuhan untuk pemasaran dan memutuskan sudah waktunya untuk mengubah strategi merek Anda.

Kesalahan besar. Strategi merek adalah rencana jangka panjang. Meskipun sehat untuk mengevaluasi rencana Anda secara berkala dan menyegarkan taktik Anda, Anda tidak mengubah strategi jika merek Anda sehat. Saya tidak peduli jika Anda mengganti manajer merek Anda setiap enam bulan. Anda tidak mengubah strategi Anda untuk mencocokkan. Anda jauh lebih baik untuk mempertahankan implementasi yang konsisten dari strategi yang baik yang terus berubah dalam mengejar strategi yang hebat.

Ini Tentang Disiplin

Ini sama sekali bukan daftar lengkap dari semua cara kami menyalahgunakan merek kami dan hanya mengetahui apa saja tidak akan menjamin bahwa Anda menghindarinya. Pada akhirnya, kesuksesan manajemen merek akan jauh lebih bergantung pada tetap disiplin dalam rencana merek Anda dan inovasi yang brilian. Saya tahu perubahan besar dan radikal itu menyenangkan dan seksi, tetapi itu bukan kunci kesuksesan jangka panjang. Tim merek Anda, seperti tim lainnya, harus memahami dengan baik dasar-dasar manajemen merek dan tetap dalam batas-batas yang disediakan oleh dasar-dasar tersebut.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *